Політика конфіденційності
Персональні дані
Політика конфіденційності - це неухильне правило для всіх користувачів нашого інтернет ресурсу. Незважаючи на те, що ми цінуємо право кожної людини на нерозголошення персональної інформації, це положення передбачає збір, і використання, в рамках чинного законодавства, особистих даних, які можуть запитуватися при відвідуванні інтернет ресурсу www.top-ls.com , а також при:
1. Розмовах по телефону;
2. Листуванні;
3. При оформленні замовлення;
4. При використанні даного сервісу.
При виникненні проблем або питань, щодо конфіденційності особистих даних, рекомендуємо надсилати свої зауваження, питання та побажання на адресу електронної пошти - info@top-ls.com.
Види і способи збору даних
Оформляючи замовлення на нашому сайті, беручи участь в акціях, соціологічних дослідженнях, і при будь-якій іншій взаємодії з онлайн ресурсом, ми виконуємо збір загальних даних і персональної інформації. Остання стосується конкретного користувача - прізвище, ім'я, по батькові, вік, адреса, e-mail, номер телефону та інші. Все це дані ми отримуємо виключно від людей, які готові надати її усвідомлено і за власним бажанням. Надавати особисту інформацію, при відвідуванні сайту, з метою перегляду, наявних матеріалів не потрібно. А ось якщо Ви хочете оформити замовлення або отримувати додаткову інформацію, то потрібно заповнити запропоновану форму. Важливо - поля, позначені зірочкою (*) підлягають заповненню в обов'язковому порядку.
Тому, перш ніж оформити замовлення на покупку продукції або послуг, а також, щоб брати участь в акції, дослідженнях або іншим способом взаємодіяти з сайтом, потрібно уважно прочитати всі пункти політики конфіденційності, а також ознайомитися з обов'язками і правами громадян України, з подання та обробки особистих даних, згідно зі ст.№ 8 Закону України - «Про захист персональних даних". Після цього слід підтвердити свою повну згоду, з перерахованими вище умовами.
Важливо - у разі незгоди хоча б з одним з пунктів нижчевикладеної Політики конфіденційності, надавати персональну інформацію не потрібно!
Згода на збір та використання персональних даних, користувач може відкликати в будь-який час. Зробити це можна, відправивши по електронній пошті, повідомлення з позначкою (в графі - тема повідомлення) - "Персональні дані". Лист необхідно відправити на електронну пошту - за адресою: info@top-ls.com.
Навіщо ми здійснюємо збір та обробку персональних даних
Персональні дані представляють собою сукупність відомостей про конкретну фізичну особу, з метою її ідентифікації. Адміністрація "TOP LOGISTICS SOLUTIONS" може збирати і обробляти особисті дані користувачів для таких цілей:
1. Отримання замовлення. Ми використовуємо надані дані, щоб виконати оформлене Вами замовлення в повному обсязі, і для обробки запитів конкретного споживача або інших завдань, що впливають на досягнення кінцевого результату - задоволення інтересів замовника.
2. Двостороннє спілкування зі споживачем. Для цього ми можемо використовувати, передану нам, особисту інформацію, необхідну для зв'язку. Зокрема, для передачі інформації, що стосується зробленого Вами замовлення, зміну умов надання послуг та інші матеріали.
Важливо - збір персональних даних може здійснюватися для досягнення тільки однієї або відразу кількох цілей.
"Склад Плюс" діє виключно в рамках чинного законодавства України та Політики конфіденційності. Адміністрація має право зберігати персональні дані протягом такого періоду часу, скільки буде потрібно для досягнення цілей, зазначених у даному положенні або в терміни, обумовлені нормами і вимогами чинного законодавства, а також до видалення такої інформації самим користувачем.
Порядок і особливості збору персональної інформації
Як було сказано раніше, всі особисті дані нам передаються безпосередньо від самого користувача і з його згоди. Виконуючи отримане замовлення, ми збираємо і обробляємо, надану Вами інформацію, щоб мати можливість своєчасно доставити його за вказаною адресою. Для цього, при отриманні від Вас листа або повідомлення на електронну пошту, ми зберігаємо зазначений в ньому адресу електронної пошти. Це необхідно для того, щоб у нас була можливість відповісти замовнику. Для цих же цілей, ми зберігаємо дані при Вашому зверненні по телефону або через форму зворотного зв'язку.
Крім цього, ми постійно моніторимо і збираємо інформацію загального характеру, при кожному відвідуванні нашого сайту. Цей процес здійснюється з використанням технологій cookies. Тепер розглянемо більш детально як це здійснюється.
Кукі (cookies)
"Склад Плюс" активно застосовує на своєму сайті технологію cookies. Кукі - це шматочки інформації, переданої веб-сайтом на жорсткий диск споживача для подальшого зберігання даних, пов'язаних безпосередньо з конкретним веб-ресурсом. Дана технологія дозволяє використовувати інтернет, зберігаючи пріоритети користувача, при відвідуванні певного онлайн ресурсу. Ця технологія, не містить персональної інформації, і не дозволяє зчитувати дані з жорсткого диска користувача, а також налаштовувати його систему.
Ми можемо розміщувати тимчасові куки на комп'ютері, під час відвідування нашого сайту. Найчастіше це використовується для підрахунку кількості відвідувань нашого інтернет ресурсу. При виході з браузера, вони відразу ж видаляються.
Постійні куки можуть зберігатися Вашим браузером на комп'ютері. Даний тип cookies, при реєстрації на сайті, надає Вам інформацію - відвідували Ви цей веб-ресурс раніше або заходьте вперше. Кукі не містять особистої інформації, не передають нам контактні дані, не отримують їхз Вашого ПК, і можуть бути заблоковані користувачем в будь-який час.
Ми використовуємо цю технологію для визначення параметрів сайту і пропозицій, найбільш цікавих для користувача, з метою надання йому максимальної інформації, в якій спостерігається його зацікавленість. Файли cookie ми застосовуємо, щоб сайт www.top-ls.com зробити максимально зручним для користувачів і безпечним.
Крім цього, файли cookie дають можливість оцінювати частоту і кількість запитів, виявляти відвідувачів і їх пристрої, за допомогою яких останні намагаються здійснювати пакетні завантаження інформації з онлайн ресурсу, і при необхідності блокувати такі пристрої. Таким чином, завдяки використанню даної технології, можна ефективно відстежувати і припиняти порушення політики конфіденційності відвідувачами сайту або певними пристроями.
Ярлик "Help" на екрані браузера, інформує, як отримувати повідомлення від браузера або заборонити отримувати нові куки, а також як відключити cookies. Ми рекомендуємо нашим користувачам залишати cookies включеними - це дозволяє використовувати всі можливості сайту www.top-ls.com в повному обсязі.
Важливо - на сайті www.top-ls.com можуть перебувати посилання на інтернет ресурси, які не керуються підприємством "TOP LOGISTICS SOLUTIONS", наприклад, Youtube, Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram та інші. Отримати більш детальну інформацію про Політику конфіденційності цих мереж, і про права щодо захисту особистої інформації можна знайти у відповідних розділах на конкретних ресурсах.
Надання послуг третьою стороною
У процесі нашої професійної діяльності, ми співпрацюємо з іншими підприємствами, компаніями та особами, які виконують різні функції і завдання. Зокрема - доставка товару може здійснюватися транспортними агентствами, аналіз даних, проведення рекламних компаній - фірмами і організаціями, що спеціалізуються на наданні таких послуг. У зв'язку з цим, такі компанії можуть мати доступ до персональної інформації, в рамках виконання поставлених завдань. При цьому, вони не мають права використовувати такі дані в інших цілях, ніж та, що вказана в Політиці конфіденційності підприємства "TOP LOGISTICS SOLUTIONS". Тому ми вимагаємо, від наших партнерів неухильного дотримання всіх перерахованих вище норм і вимог.
Загальна інформація відображає наступні чинники:
• Кількість відвідувачів веб-ресурсу;
• Відвідувані сторінки;
• Тип браузера;
• Інформація, що скачується;
• Операційна система, що використовується;
• Назва інтернет-провайдера і деякі інші.
Всі ці відомості ми автоматично отримуємо при відвідуванні нашого сайту. Після чого вона аналізується і узагальнюється з аналогічними даними, отриманих від інших користувачів інтернет ресурсу. Це дає можливість поліпшити наш сайт і максимально пристосувати його до потреб наших відвідувачів.
Розголошення і передача даних
Ми ні в якому разі не розголошуємо, не передаємо і не продаємо персональні дані, що отримані на сайті www.top-ls.com, без Вашого особистого дозволу. Винятком можуть стати випадки, визначені нормами і вимогами чинного законодавства, а також якщо це потрібно для:
1. Розкриття незаконної діяльності.
2. Запобігання злочину.
3. Ми можемо надати персональні дані третім особам, які надають нам підтримку і певні послуги, в рамках виконання Вашого замовлення.
4. Для недопущення нанесення шкоди нам або нашим партнерам.
Крім цього, ми можемо надавати загальні дані про відвідувачів нашого сайту бізнес партнерам, рекламним агентствам, спонсорам, зокрема це можуть статистичні відомості про процентне співвідношення відвідувачів чоловічої і жіночої статі і так далі. Це дає можливість розширити зміст або налаштувати рекламу під певну цільову аудиторію. Ми збираємо інформацію про операційні системи, браузери, сторінки що відвідуються і інші дані, що дозволяють зрозуміти, як користувачі подорожують веб-ресурсом, які сторінки і розділи є найбільш відвідуваними.
Оновлення цього попередження
Адміністрація сайту може оновлювати або змінювати певні частини вищевикладеної політики конфіденційності в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення і в будь-який час. Тому ми наполегливо рекомендуємо періодично переглядати даний документ, щоб завжди бути в курсі про всі внесені зміни і оновлення.
Важливо - всі зміни вступають в силу, відразу після їх опублікування на офіційному сайті. При цьому, завжди, коли Ви оформляєте замовлення, берете участь в опитуванні, дослідженнях, акціях, або іншим способом взаємодієте з нашим інтернет ресурсом, то автоматично підтверджуєте свою згоду з оновленими умовами Політики конфіденційності, в редакції, яка діє на поточний момент.
Якщо будь-яка частина цього положення Політики конфіденційності визнається недійсною або є з якихось причин нездійсненною, то інші її пункти будуть продовжувати залишатися в силі.